免費講座報名很多、來的人很少？降低放鳥率的 7 個做法

2026/10/30（五） · 約 5 分鐘

免費講座報名很多、來的人很少？從課前提醒、開放取消、候補遞補到超額報名，整理降低放鳥率的 7 個做法，附超額名額算法。

辦免費講座最常見的落差：報名 80 人，當天來了 50 人。椅子、講義、點心都照 80 人準備，場地卻空了一塊。

這不是你的問題，而是免費活動的常態。活動平台 PheedLoop 分析了 1,070 多場活動的報到資料，免費活動的放鳥率中位數約 28%，付費活動約 17%（來源）。也就是說，免費講座大約每 4 個報名的人，就有 1 個不會出現。

免費活動放鳥率約 28%，付費活動約 17%（PheedLoop 統計）

放鳥沒辦法歸零，但可以降低，也可以提前「算進去」。這篇整理放鳥的原因、降低放鳥率的 7 個做法，以及超額報名該開多少。

一、為什麼會放鳥？4 個常見原因

這 4 個原因中，後 3 個都是主辦方可以改善的。第 1 個雖然改不了，但可以提高「報名的心理成本」。

降低免費講座放鳥率的 7 個做法總覽

最簡單、效果也最直接的一招。前一天寄一封提醒，寫清楚時間、地點、交通，忘記的人就會少很多。如果報名者有加你的 LINE 官方帳號，LINE 推播比 Email 更容易被看到。

聽起來很反直覺，但取消越容易，放鳥越少。一個「報名但不來」的人，如果能在提醒信裡一鍵取消，你就能提前知道、把位子釋出來。

取消釋出的位子，要有人補上才有意義。額滿後開放候補，有人取消就自動讓候補第一位轉正取。取消期限建議設在開講前 2～3 天，遞補的人才來得及安排。

航空公司的做法：知道會有人不來，就多放一些名額。場地最多坐 60 人，可以開到 70～80 個名額。開多少看下一段的算法。

從前面的數據來看，付費活動的放鳥率明顯比較低。不想收費的話，可以收小額「出席退還」的保證金，或把費用抵扣成講義、茶點。重點是讓報名「不再零成本」，但要在報名頁寫清楚退費規則。

例如「你最想在這場講座得到什麼？」。多花 30 秒填寫的人，通常是真的想來的人；你也能拿這些答案調整內容。欄位不要太多，一個就夠。

開講前一週發一則「講者想先問你的問題」、「當天會帶的小禮物」，讓報名者從「報了一場講座」變成「在等一場講座」。

算法很簡單：報名名額＝場地座位 ÷（1 − 放鳥率），算出來無條件捨去。

放鳥率最好用你自己過去幾場的實際數字：報到人數 ÷ 報名人數是出席率，1 減掉出席率就是放鳥率。第一次辦、沒有資料的話，先用 15%～20% 保守估計，比較不會超過座位。

超額報名算法：報名名額等於場地座位除以（1 減放鳥率），附常見座位數試算

場地座位	放鳥率 15%	放鳥率 20%	放鳥率 28%
30 位	開 35 個名額	開 37 個	開 41 個
60 位	開 70 個名額	開 75 個	開 83 個
100 位	開 117 個名額	開 125 個	開 138 個

超額報名一定要搭配兩件事：當天有幾張備用椅子，以及報到時用 QR Code 快速確認人數。辦完記下實際出席率，下一場就能算得更準。

上面 7 個做法裡，有一半在 GoClass 只要開啟設定：

課前 24 小時自動提醒：報名設定裡開啟後，前一天自動寄提醒信。多場次的課程，每場各自提醒。
LINE 官方帳號推播：串接你自己的 LINE 官方帳號後，報名成功、候補轉正、課前提醒、時間地點異動都會自動推播，由你的帳號發出。做法可以看這篇教學。
報名者自己取消：確認信裡有「查看／修改我的報名」連結，開放取消權限後，報名者可以自己取消；也能設「活動開始前 3 天截止取消」。
候補自動遞補：勾選「額滿時開放候補」和「名額釋出時自動遞補」，有人取消就由候補第一位補上並收到通知。
QR Code 報到：確認信附報到 QR Code，當天用手機掃描報到，後台看得到實際出席人數，下一場超額名額就有依據。
自訂報名欄位：可以加一個「你最想得到什麼」的問題。
收費或保證金：串接你自己的綠界、藍新、LINE Pay 或 PAYUNi，款項直接進你的帳戶，平台不抽成。