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GoClass 使用說明(九)通知學員:群發 Email、LINE 推播與問答訊息

2026/10/09(五) · 約 3 分鐘

GoClass 使用說明(九)通知學員:群發 Email、LINE 推播與問答訊息

課程異動、講座提醒時,依報名狀態、梯次或欄位條件群發 Email 給學員,附上講義檔案、先寄測試信或排程寄送;也能用自己的 LINE 官方帳號推播,並回覆學員的提問。

目錄
  1. 群發通知
  2. LINE 通知
  3. 問答訊息
  4. GoClass 使用說明系列

課程改教室、講座講義上傳、上課前提醒帶材料?除了自動寄出的確認信與活動前提醒(在建立活動第四步設定),你也可以主動通知學員。

群發通知

進入活動後點上方的「群發」分頁:

撰寫群發通知

  1. 寄送對象:依報名狀態勾選(報名成功、待付款、候補中、已取消),有場次時可以選場次,也能用「欄位條件」篩選,例如只寄給選了「素食」的人。下方會顯示「預計寄送 N 封」。
  2. 主旨與內容:內容可以用粗體、標題、條列與連結。
  3. 附件:最多 5 個,每個 5MB。
  4. 先按「寄測試信給自己」確認排版,再選「立即寄送」或「排程寄送」指定時間。

右邊會顯示「今日額度」與「寄送紀錄」,排程中的通知可以取消。

群發只能寄送與本活動相關的內容,寄送廣告或無關內容會被停權。還沒驗證的主辦單位不能群發,綁定 LINE 後就能使用,每日額度依信用等級而定。

LINE 通知

如果你有 LINE 官方帳號,可以讓報名成功、候補轉正、付款、取消、活動前提醒等通知,也從你的官方帳號推播給報名者(Email 照常寄送)。

LINE 通知設定

設定步驟(後台上方「LINE 通知」):

  1. 到 LINE Developers 建立(或選擇)官方帳號的 Messaging API channel。
  2. 在 Messaging API 分頁發行 Channel access token(long-lived),在 Basic settings 複製 Channel secret,貼到 GoClass。
  3. 儲存後,把頁面上顯示的 Webhook URL 貼到 Messaging API 分頁的 Webhook URL,並開啟「Use webhook」。
  4. 報名者在「我的報名」頁按「用 LINE 收通知」,把綁定碼傳給你的官方帳號就完成綁定。

訊息從你的官方帳號送出,費用由你付給 LINE(免費方案每月有固定則數,用完就推不出去,但 Email 不受影響)。

問答訊息

活動頁上有「聯絡主辦方」按鈕,報名者填寫的問題會出現在後台上方的「訊息」,可以篩選「未回覆」。你回覆後,系統會寄信給對方,雙方都不會公開 Email。

要收到報名副本與訊息通知,記得在「主辦單位設定」驗證聯絡 Email。

GoClass 使用說明系列

  1. 免費報名系統新手入門:開始收課程與講座報名
  2. 建立課程、講座報名頁:用範本 3 分鐘完成
  3. 課程名額、梯次與票價:早鳥價、候補設定
  4. 免費線上報名表製作:自訂欄位與團體報名
  5. 報名設定與發佈:確認信、取消期限、防重複報名
  6. 課程收費與金流:綠界、藍新、LINE Pay、匯款
  7. 學員名單管理:繳費標記、匯出 Excel、候補轉正
  8. 課程與講座現場報到:手機掃 QR Code 簽到
  9. 通知學員:群發 Email、LINE 推播與問答訊息(本篇)
  10. 招生宣傳:短網址、QR Code、嵌入官網與報名數據
  11. 講師、社團與公益團體:主辦單位、成員與信用等級
  12. 學員報名指南:免註冊報名課程與講座、修改與取消

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